by

APARAT PEMKOT TANGERANG HARUS RESPONSIF

 

TANGERANG-Aparat dilingkup Pemda Kota Tangerang harus responsif terhadap aspirasi maupun aduan yangbdisampaikan oleh masyarakatnya.
“Saya harap setiap aspirasi yang disampaikan oleh masyarakat harus ditindak lanjuti dengan baik dan cepat. Mengingat semua itu merupakan program dan pelayanan yang digulirkan Pemkot Tangerang dalam hal mengakses informasi yang berkenaan dengab pelayanan,” kata  Walikota Tangerang, Arief R Wismansyah, dihadapan jajarannya di  Rapat Evaluasi Bulanan Kewilayahan di Ruang Akhlakul Karimah, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Senin (20/03).
karena itu, kata Walikota, para camat dan lurah yang memang berhadapan langsung dengan masyarakat ditiap wilayah, hrs selaku aktif menyampaikan informasi-informasi dengan baik dan benar, terutama terkait pelayanan maupun program pembangunan Pemkot agar tidak terjadi kesalahpahaman di masyarakat.
Apalagi, kata Walikota,  saat ini dengan perkembangan teknologi yang semakin mudah dan cepat, di mana berbagai informasi dapat diperoleh melalui media sosial, tentunya harus di antisipasi sedini mungkin agar informasi yang diterima masyarakat memang benar adanya, bukan berita tidak benar atau hoax.
Dan segala masukan yang disampaikan oleh masyarakat itu  melalui berbagai saluran seperti call center, Layanan Aspirasi Kontak Saran Anda (LAKSA), maupun dalam kesempatan lainnya harus ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
Selain itu, kata Walikota, para aparatur pegawai Pemkot Tangerang harus berusaha untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan yang ada. Seperti halnya dengan perkembangan teknologi yang berkembang kian pesat saat ini. karena, tambah dia,  keberadaan teknologi dengan berbagai produknya seperti, smartphone bisa dimanfaatkan sebaik mungkin untuk mempermudah segala aktivitas, tak terkecuali pekerjaan.
Apalagi, kata dia,  Pemkot Tangerang saat ini telah didukung dengan berbagai aplikasi, baik untuk pelayanan maupun kebutuhan internal, keberadaan aplikasi tersebut tentunya harus dapat dimanfaatkan dengan baik untuk memudahkan dalam pekerjaan. “Selain untuk komunikasi, manfaatkan smartphone untuk juga melayani masyarakat melalui aplikasi yang dapat diuduh di smartphone dan ajak masyarakat untuk senantiasa berpartisipasi aktif dalam pembangunan kota,” lanjut Wali Kota.
Yang terpenting, lanjutnya, kita semua selalu semangat untuk senantiasa meningkatkan kemampuan diri, dengan terus belajar dan perkaya ilmu dan mengimplemntasikannya dengan baik dalam tugas sehari-hari khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Seluruh pegawai harus dapat melaksanakan fungsi pelayanan dengan baik dan dapat melaksanakan pekerjaan secara efektif dan efisien.
Selain itu, Wali Kota juga meminta kepada staf jajarannya untuk proaktif dalam membangun Kota Tangerang. Karena, menurutnya Kota Tangerang ini adalah anugerah yang menjadi tanggung jawab bersama. Kita harus terus bersinergi dan selalu proaktif dalam memberikan pelayanan serta terus mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan kota.(CAK)

 

Comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

News Feed